提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
距武昌火车站约3公里,邻近武汉地铁交通2号线【中南路】站。距黄鹤楼5公里,车程10分钟;距武汉科技会展中心约10公里,车程20分钟;距飞机场约36公里,车程40分钟;机场大巴停靠酒店门口,距付家坡长途客运站约0.5公里,步行5分钟;黄鹤楼、长春观、宝通禅寺、长江大桥、东湖国家旅游风景区、马鞍山森林公园
咪咪我拉 :好评
很好,很喜欢这里的环境
还好吧:好评
觉着价格有点偏高,交通,购物,还是比较方便的,地理位置优越。
好好上班吧:好评
除了毛巾很不满意,其他都好。